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Par Mike Wood, Business Development Director de Unisys
Le rapport “European Digital Banking Forecast” de Forrester Research(1) pose le triple constat suivant: la technologie a transformé les services financiers, les opérations bancaires mobiles et en-ligne sont devenues monnaie courante et elles continueront de se développer au cours des prochaines années.
Le phénomène bancaire numérique dépasse largement la simple automatisation et optimisation des processus - il s’agit en fait d’une transformation de l’activité en vue d’imaginer de nouvelles manières de procéder et de penser en vue d’apporter un meilleur support aux demandes des consommateurs. C’est ce que font déjà les entreprises et organisations, dans de très nombreux secteurs...
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