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Plusieurs grandes sociétés internationales qui avaient été dans les premières à se lancer dans l'outsourcing technique ou fonctionnel sont en train de rapatrier leurs opérations chez elles et d'explorer de nouvelles alternatives, selon une nouvelle étude de Deloitte. Paradoxalement, c'est principalement l'insatisfaction par rapport à des domaines que l'outsourcing était censé améliorer, tels que les coûts ou la complexité, qui est la première raison de ce mouvement.
L'étude, appelée Calling a Change in the Outsourcing Market, est une analyse en profondeur des stratégies d'outsourcing actuelles, de leurs impacts sur la performance des entreprises et des nouvelles tendances en matière d'outsourcing. Elle a été réalisée par Deloitte d'octobre à décembre 2004 auprès de...
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