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En nous écartant des définitions habituelles, souvent basées sur des critères financiers, nous considérerons dans le cadre de cet article quune PME est une organisation ne disposant que de compétences IT limitées, taillées pour assurer le support et lévolution organique de son système dinformation dont la complexité et lenvergure ne cessent de croître.
Dans ce contexte, une PME est souvent confrontée à une grande incertitude quand elle doit faire face à une évolution majeure de son système dinformation. Faute de support adéquat en interne, les responsables dune telle structure se tourneront naturellement vers les fournisseurs informatiques pour obtenir la solution à leur problème.
Malheureusement, si ces...
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