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Mensuel de mai 2013 - Télécommunications

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Comprendre le « coût total de la fraude en ligne » pour mieux préserver ses marges
Par Michael Van Gijseghem, Country Manager Belux, Ogone   Les commerçants ont tendance à se concentrer sur le nombre et la valeur des achats frauduleux dont ils sont victimes. Or le coût de la fraude en ligne ne se limite pas à ces deux aspects, qui ne constituent que la partie visible de l’iceberg…   Dans son étude relative aux fraudes par carte bancaire, publiée fin juillet 2012, la Banque centrale européenne (BCE) constate que 52% des cas de fraude par carte ont lieu lors d’un paiement à distance (vente par Internet, par correspondance, ou par téléphone). Les e-commerçants doivent donc trouver des solutions qui les protègent des risques de fraudes tout en leur permettant de préserver – voire d’augmenter – leurs marges. Encore faut-il que le coût de la...
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