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par François Dorland et Philippe Bruneton, Deloitte Consulting *
Il existe tant de définitions techniciennes du Straight Through Processing (STP) que l’on finit par oublier pourquoi ce concept a été élaboré. Avant d’être une stratégie d’organisation, un reenginering des Workflows ou une refonte des architectures technique et fonctionnelle, le STP répond d’abord à trois préoccupations business: réduire les coûts, devenir plus efficace et fluidifier les processus de l’entreprise, mieux répondre aux attentes de la clientèle. Exprimés ainsi, ces objectifs font l’objet une grande unanimité mais en restent souvent au stade des bonnes intentions. L’évolution des modes de consommation des internautes pour le service desquels la mise en œuvre immédiate des bénéfices du STP...
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