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Mensuel de mars 2021 - Assurances

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Transformation digitale de l’assurance : les DSI sous pression
Par Emeric PIOT, Solution Director, Insurance TALEO Consulting   Le marché de l’assurance était jusque là relativement protégé. Le cadre réglementaire et prudentiel impliquant des coûts de structures relativement importants, couplé à un fort taux d’équipement des ménages et des entreprises ne laissait pas de place à de potentiels nouveaux entrants. La concurrence n’opérait qu’entre les «insiders», sans pour autant remettre en cause les positions de chacun. Mais aujourd’hui les lignes bougent. Appuyées par les nouvelles technologies, des initiatives font apparaitre de nouvelles catégories de challengers qui ambitionnent d’«uberiser» le marché avec une proposition de valeur augmenté et un effet «WOW» de l’expérience clients.   A titre d’exemple, un...
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