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Publi par Capgemini en partenariat avec l'Efma (European Financial Marketing Association), ldition 2012 du World Insurance Report 2012 rvle que les compagnies d'assurance se recentrent sur la rduction des cots et l'amlioration de l'efficacit oprationnelle en transformant la gestion des polices d'assurance. Elles sont, en effet, confrontes une baisse de la rentabilit de leurs activits en raison de la crise financire mondiale. Le rapport rvle galement que les assureurs doivent affiner leur connaissance des donnes clients afin daccrotre leur agilit commerciale dans les annes venir...
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