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Les évolutions technologiques permettent à un banquier et
son client de communiquer de plus en plus facilement. Le
lieu de leur rencontre n'est plus systématiquement le guichet
d'une agence ou un salon feutré du siège, mais une agence
virtuelle domiciliée quelque part dans le cyberespace.
KPMG Consulting Luxembourg a achevé il y a peu son
étude annuelle portant sur les systèmes informatiques
bancaires (voir notre édition de janvier 1999). Il ressort de
cette étude que les banques de la place s'intéressent
activement aux nouveaux moyens de communication et
canaux de distribution. Une écrasante majorité (90%) des
participants à l'étude (102 banques) considère Internet
comme un véhicule leader en terme de distribution des
produits et services bancaires. Alors qu'en...
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