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Par Caroline LAMBOLEY, Headhunter, Lamboley Executive Search
Pour une entreprise, recruter des talents dotés d’un véritable sens du service peut faire toute la différence. Les collaborateurs qui comprennent l'importance de la satisfaction client sont essentiels pour mettre en place une culture du service client à toutes les échelles de l’entreprise. Ainsi, la recherche de candidats animés par ce sens et ayant une expérience de travail dans des environnements centrés sur le client est cruciale pour construire une culture réussie et offrir une expérience client optimale.
Une culture centrée sur le client signifie que toutes les décisions stratégiques et les opérations quotidiennes de l'entreprise sont guidées par la satisfaction du client et la...
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