Avec l'adoption d'un livre vert sur la révision des dispositions régissant la consommation dans l'Union, la Commission a enclenché, en avril, une nouvelle dynamique primordiale vers une refonte de ces règles (concernant notamment les garanties, les remboursements, les délais de réflexion, etc.), afin de les adapter aux défis d'un monde numérique en rapide mutation.
Les dépenses des consommateurs (ménages et organismes à but non lucratif) représentent un total de 58 % du PIB de l'Union. La confiance des consommateurs est un facteur essentiel qui détermine quand et comment ils dépensent leur argent dans les différents secteurs de l'économie. Tout porte à croire que les consommateurs ne sont pas encore assez "à l'aise" avec le monde du numérique et de l'internet pour en saisir...
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