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Par Brice BULTOT, EY Luxembourg Partner, Insurance Leader et Emiliano LUZZI, EY Luxembourg Partner, Insurance Consulting Leader
Données en masse, diversités des risques, modèles et modélisations ; les assureurs ne se sont jamais départi des complexités du monde. Ils ne ménagent pas non plus leurs efforts pour s’attaquer aux défis qui définissent l’avenir de nos sociétés. Le secteur doit également composer avec des consommateurs et des citoyens aux attentes toujours grandissantes et pour qui l’expérience client est tout aussi importante aujourd’hui que les sujets sociétaux.
Il est donc logique que les opérateurs du monde de l’assurance voient dans le potentiel des intelligences artificielles (IA) et de l’IA générative en...
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