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Selon le World Insurance Report 2019 publié par Capgemini et l’Efma, les assurés s’inquiètent de plus en plus de l’insuffisance de leur couverture en matière de risques émergents, tels que la cybersécurité et les menaces environnementales. Les compagnies d’assurance sont donc moins préparées au changement que leurs clients, dont la plupart souhaitent une couverture plus complète et dynamique. Cependant, les assureurs peuvent s’appuyer sur la technologie et des partenariats pour anticiper les grandes tendances et devenir plus proactifs vis-à-vis de leurs clients.
Voici les principales conclusions du rapport :
Les assureurs tardent à répondre aux risques émergents
L’étude a identifié cinq tendances créant de nouveaux...
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