Linnovation de services est au cur de la stratgie des organisations tant prives que publiques. Aujourdhui, des tudes internationales indiquent que les Technologies de lInformation et de la Communication (TIC), si bien implantes dans les organisations, ne sont pas suffisamment considres au niveau business comme vecteurs de services innovants forte valeur ajoute. En avril 2011, le CRP Henri Tudor lancera ainsi en partenariat avec 5 universits europennes un Master professionnel ddi linnovation dans les services, le Master "EMISS" (Executive Master in Innovative Service Systems).
Comment innover dans les services?
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