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Key Job Training a décroché le certificat QFor pour la quatrième fois d’affilée. QFor, le label de qualité décerné par Management Information, récompense la satisfaction des clients quant aux formations suivies et aux services qui y sont liés.
Le certificat QFor est valable sur une période de trois ans. Le label de satisfaction des clients QFor s’appuie sur deux piliers : une analyse interne et la satisfaction des clients. Pour correspondre aux critères du deuxième pilier, Key Job Training a dû obtenir un score d’au moins 80% à chaque étape des projets de formation ou de consultance – des préparatifs au bouclage final en passant par l’exécution – tout en répondant à différentes exigences en matière de continuité et d’orientation commerciale. Serge Pensaert, CEO de Key Job...
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