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décembre 2009
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Télécommunications

 

Mensuel de décembre 2009 - Télécommunications

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Opération européenne contre les pratiques commerciales trompeuses en matière de services pour téléphones portables
Afin de protéger les consommateurs, une opération européenne "coup de balai" contre les pratiques commerciales trompeuses en matière de services pour téléphones portables a été menée. Le marché des services pour téléphones portables est en pleine croissance: la valeur des ventes de sonneries à l’échelle européenne était estimée à 691 millions d’euros pour 2007. Malheureusement, les fournisseurs de ce genre de service ne sont pas tous à cheval sur les règlements applicables en la matière. Cette opération trouve son origine dans les centaines de plaintes, très souvent de parents dont les enfants ont souscrits des abonnements, sans le savoir, à un service pour téléphones portables, pour lequel des montants exorbitants étaient facturés. Ces abonnements portent le plus souvent...
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