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«You can’t manage what you can’t measure». Vous devez savoir de quelles compétences vous disposez au sein de l’entreprise, pour pouvoir les utiliser au mieux, fidéliser les meilleurs éléments, gérer les successions et veiller à la disponibilité des compétences critiques…
A partir d’une certaine taille d’entreprises, il est vivement recommandé d’instrumentaliser cette problématique:
- en vous dotant d’un «référentiel de compétences».
- en définissant les qualités humaines qui sont essentielles pour l’entreprise (éthique, enthousiasme, intégrité, esprit d’équipe, esprit de synthèse, adaptabilité, résistance au stress, curiosité intellectuelle…).
- en identifiant les compétences qui sont vitales au bon fonctionnement de l’entreprise...
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