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Plus de 90% des prestataires de services publics sont désormais présents sur l'internet, et 40% des services publics de base sont totalement interactifs; telle est l'une des conclusions de la cinquième étude annuelle réalisée par la Commission sur les services d'administration en ligne en Europe.
Les indicateurs de disponibilité et d'interactivité montrent que les nouveaux États membres de l'UE sont actuellement dans la situation qui était celle des États membres de l'UE-15 il y a seulement deux ans. Le défi, à présent, consiste à faire en sorte que les services d'administration en ligne soient utilisés aussi largement et aussi souvent que possible, afin que les entreprises et les citoyens bénéficient des plus grands gains d'efficacité possibles. “Cette étude met en...
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