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Depuis le début du vingtième siècle, la nature des avantages compétitifs d’une entreprise n’a cessé d’évoluer. Alors qu’au cours de la première moitié du siècle la possession et la maîtrise des moyens de production étaient primordiale pour toute réussite, l’élément différentiateur est progressivement devenu la maîtrise et l’utilisation d’une technologie adaptée qui s’est combinée par la suite à de nouvelles techniques de management. Désormais, en se tournant vers l’avenir, Andersen Consulting est convaincu que le réel avantage compétitif proviendra de plus en plus de la qualité du potentiel humain présent dans l’entreprise. Attirer, motiver et conserver les meilleurs éléments humains sera donc à l’avenir le principal défi de toute personne jouant un rôle d’encadrement au sein d’une...
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