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Selon un rapport publié par la Cour des comptes européenne, les droits des passagers aériens n'ont pas été garantis dans l'UE pendant la pandémie de COVID-19. Juridiquement, les compagnies aériennes sont tenues de rembourser les passagers en cas d'annulation du vol. Mais nombre d'entre elles ont obligé leurs clients à accepter des bons à valoir à la place, ce qui n'est pas légal. Les auditeurs de l'UE soulignent également que les compagnies aériennes et les tour-opérateurs ont reçu dans le même temps des milliards d'euros d'aides d'État, sans que cela ne soit subordonné au remboursement des voyageurs.
Le transport aérien dans l'UE a été durement touché par la pandémie de COVID-19. Les restrictions de déplacement, souvent imposées sans coordination entre les États...
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