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L’Institut luxembourgeois de régulation (ILR) publie son premier rapport d’activité annuel du service de médiation. Ce rapport résume les activités du service "Médiation". Divers dossiers de médiation ont été traités en 2015 dans :
- le secteur des services de communications électroniques;
- le secteur de l’énergie, regroupant l’électricité et le gaz naturel;
- le secteur des services postaux.
Le rapport d’activité annuel du service "Médiation" est disponible sur le site internet de l’institut, http://www.ilr.public.lu/publications/index.html
La première procédure de médiation a été mise en place par l’institut en 2011 pour le secteur des communications...
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