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Le 24 avril 2006, le Service des autorisations d’établissement du ministère des Classes moyennes, du Tourisme et du Logement s’est vu octroyer la certification ISO selon le référentiel ISO 9001 version 2000, délivré par le TÜV-CERT. Le besoin de mettre à la disposition des acteurs de l’économie nationale une administration répondant au mieux aux exigences et aux attentes de ses clients, constituait la toile de fond de cette initiative. Par ailleurs, le nombre croissant de demandes d’autorisation au cours des dernières années conjugué à une complexité croissante de ces dernières a amené le ministère à mettre en oeuvre un SMQ (système de management de la qualité).
L’évolution du nombre de demandes d’autorisation durant les dernières années est notable:
Année:...
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