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«Évolution technologique», «cloud computing», «expérience utilisateur», la transformation digitale est partout. Elle est même au centre des lignes stratégiques de tous les établissements financiers. Mais depuis nos cages de verre, comment identifier les solutions innovantes qui nous feront passer des paroles aux actes ?
Par Isadora PARDO, directeur associée, TechFin Luxembourg
Du Kirchberg à la Cloche d’Or, tous s’accordent à le dire, l’ «expérience client» relative aux produits et services financiers doit absolument suivre des voies d’amélioration afin de répondre aux nouvelles habitudes de consommation, en reflétant dans l’offre individuelle les modes de vie des investisseurs. La transformation digitale est un élément clé de l’axe...
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