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- Un tiers des utilisateurs professionnels recourent d’ores et déjà aux services d’hébergement, de sécurité et de téléconférences proposés par leurs opérateurs télécoms
- La moitié d’entre eux n’envisageraient toutefois pas de faire appel à ces sociétés pour l’assistance IT, la consultance ou les services informatiques dit de «cloud computing»
Malgré diverses incursions - en dehors des services de connectivité classique - dans le marché des entreprises, les opérateurs télécoms ont du mal à convaincre leurs clients professionnels qu’ils peuvent aussi leur faire confiance dans l’apport de services ICT (technologie de l’information et de la communication). D’après une nouvelle étude d’Ernst & Young intitulée ‘Beyond connectivity: can telecoms operators offer new services...
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