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Dans le cadre de sa dernière étude sur le Supply Chain Management, Accenture a identifié les capacités logistiques qui conditionnent directement la rentabilité et la qualité du service client. Celle-ci offre de nouvelles perspectives aux dirigeants qui, sous la forte pression économique actuelle, cherchent à réduire les coûts tout en maintenant les performances de leur entreprise. Cette étude Accenture sur la haute performance logistique s’appuie sur une enquête en ligne réalisée auprès de plus de 1 500 dirigeants dans 10 secteurs et 21 pays d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie. Elle révèle les secrets des «champions» de la chaîne logistique dans six fonctions: exécution, production, gestion prévisionnelle, approvisionnements et achats, après-vente et développement de produits. Une série...
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