Les gouvernements des pays de l'OCDE ont arrêté des Lignes directrices définissant un cadre de coopération pour protéger les consommateurs du problème grandissant que représentent les pratiques transfrontières frauduleuses et trompeuses, en particulier sur l'Internet. Ces Lignes directrices sont la dernière illustration du travail réalisé par l'OCDE pour dégager un consensus sur les caractéristiques essentielles d'une protection efficace des consommateurs sur un marché de plus en plus mondialisé.
Les Lignes directrices, dont on trouvera le texte complet sur le site web de l'OCDE :
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