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Le Luxembourg se place en 5e position avec un score de 84% au classement général sur la maturité des États membres en matière de eGovernment, commanditée par la Commission européenne. Cette avancée de 6 positions par rapport au classement de 2020 est notamment liée au développement soutenu des services publics en ligne sur MyGuichet.lu et Guichet.lu, avec une croissance de plus de 34% par rapport à la dernière période de référence. Cette croissance reflète les efforts fournis par le gouvernement pour offrir aux citoyens des services qui leur facilitent la vie pour leurs démarches administratives privées et professionnelles.
Pour la 1re dimension clé, à savoir la «user centricity» (approche orientée utilisateur) prise en compte pour le calcul du classement général, le...
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