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jeudi 16 octobre 2003

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Fax du jeudi 16 octobre 2003 - Tous les titres

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NextiraOne et Genesys renforcent leur collaboration et offrent une solution pour centres de contact de PME belges

i>NextiraOne et Genesys lancent G-Express, une solution pour centres de contact de moins de 100 opérateurs dans 16 pays européens NextiraOne, fournisseur renommé dinfrastructures de communication et de solutions pour centres de contact, élargit considérablement son partenariat avec Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., filiale dAlcatel. Les deux entreprises vont commercialiser en Europe des solutions pour centres de contact destinées aux petites et moyennes entreprises. Particulièrement avancée, la technologie de centre de contact, sur laquelle G-Express est basé, est spécifiquement conçue pour les PME. NextiraOne et Genesys vont réinterpréter à lintention des PME les technologies et services qui ont déjà fait leurs preuves dans les grandes...

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