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La société Daksh E-services, 6.000 employés, va bientôt tomber dans l'escarcelle de Big Blue. Elle assure des prestations de services externalisées, surtout pour des centres d'appel. L'un de ses actionnaires est le gouvernement britannique. IBM sera bientôt en mesure de décupler ses capacités de sous-traitance "offshore": il va réaliser l'acquisition de la société indienne Daksh eServices Private Ltd, spécialisée dans les prestations de services externalisées. Le prix de cette opération n'a pas encore été dévoilé, mais la facture serait comprise entre 106 et 121 millions d'euros.
Daksh propose des services de sous-traitance pour des centres d'appels et de l'infogérance en "back-office". Elle emploie aujourd'hui plus de 6.000 personnes dans deux pôles d'activité, au nord et...
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