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1247 réclamations ont été introduites en 2022 par des citoyens estimant que leur dossier n’a pas été traité convenablement par les administrations de l’État ou des communes. L’Ombudsman n’a jamais été autant sollicité, a expliqué Claudia Monti ce lundi 11 mars lors de la présentation du rapport d’activités de l’Ombudsman 2022 aux députés.
Le nombre record s’explique par différents facteurs, selon Claudia Monti. Au bout de 20 ans d’activité, les citoyens sont de mieux en mieux informés sur l’existence et le travail effectué par l’Ombudsman. Claudia Monti s’est notamment félicitée d’une avancée qui fait que dans les courriers officiels envoyés par plusieurs administrations l’Ombudsman est désormais expressément évoqué pour guider les citoyens en cas de contentieux. Cette...
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