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Selon une récente enquête internationale réalisée par ING, 68% des utilisateurs de smartphone au Luxembourg ont déjà effectué, en 2018, des opérations bancaires sur un smartphone. 85% d’entre eux pensent que la gestion de leur argent depuis des appareils est agréable et 71% des résidents luxembourgeois estiment que c’est intelligent.
Les résidents au Luxembourg, à l’instar des Européens, utilisent de plus en plus leur smartphone et d’autres formes de technologie mobile pour faire leurs opérations bancaires. Le pourcentage de personnes utilisant les applications mobiles de leur banque augmente régulièrement depuis 2015 (39% en 2015). Après un démarrage relativement lent, une majorité de consommateurs a suivi la tendance en seulement quelques années (69% en 2018).
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