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Depuis janvier, ING Group a enregistré une bonne progression dans la réduction de ses risques, de son taux d'endettement et de ses coûts. Ces mesures étaient absolument nécessaires pour renforcer le Groupe et lui permettre de mieux traverser les turbulences de la crise. En même temps, l'Executive Board s'est occupé de l'avenir d'ING dans l'après crise. Or, cette crise a profondément changé le secteur et les attentes du public. Pour pouvoir donner effectivement ce dont les clients ont besoin aujourd'hui, il faut supprimer les obstacles qui détournent l’énergie d’ING de ses clients et l’empêchent d'exploiter le potentiel de ses équipes et de son organisation. C'est ce que Jan Hommen, CEO d’ING Group, appelle le retour aux fondamentaux («back to basics»). Ce retour permettra à ING de rendre...
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