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Le géant américain de l'informatique, IBM, a indiqué qu'il avait racheté l'entreprise Daksh e-services, numéro trois de l'externalisation de services en Inde. La société indienne deviendra une filiale à part entière du groupe IBM. Spécialisé dans les centres d'appels, Daksh emploie plus de 6.000 personnes, faisant ainsi partie des principaux acteurs du marché indien de la sous-traitance de services pour de grands groupes internationaux. Daksh compte parmi ses clients, le géant américain de la distribution sur Internet Amazon.com et sont présents dans son capital, Citigroup et General Atlantic Partners.
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