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Depuis un mois, la Banque Internationale propose à sa clientèle - mais aussi à toute autre personne intéressée - un service té-léphonique on-line destiné à traiter toutes les questions en rapport avec la transition vers leuro des produits et ser-vices bancaires, aussi bien à destination des particuliers que des entreprises et des travailleurs indépendants.
10 membres des services commerciaux spécialisés dans les relations avec les grandes entreprises nationales et les PME se relaient pour assurer le suivi des ques-tions. La plupart des sujets traités se retrou-vent dans le guide Europratique édité par lIML constate Guy Decker, du Service Marketing Banque Universelle de la BIL.
Lancé pendant les vacances, le service de-vrait certainement gagner...
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