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Les touristes belges ont confiance en Luxair Tours
Test-Achats, le premier mensuel belge pour des enquêtes auprès des consommateurs, a demandé aux vacanciers de donner leur avis et de chiffrer leur satisfaction à l’égard des tours-opérateurs. Des questionnaires avec des questions comme "Dans quel pays avez-vous passé vos vacances? – En étiez-vous satisfait? – Etiez-vous passé par un tour-opérateur?" ont été envoyés à des milliers de consommateurs. L’enquête a été effectuée dans quatre pays: la Belgique, l’Espagne, l‘Italie et le Portugal. Des 10400 réponses reçues, un peu plus de 4000 venaient de Belgique. Les résultats ont été publiés dans l’édition de mars de Test–Achats et ils ont montré une large satisfaction des clients belges par rapport au service de Luxair Tours.
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