Comment les encours du marché de la gestion de fortune ont-ils évolué?
Les principales évolutions dand la gestion de fortune sont, à mon avis, dans trois domaines. Le premier, c'est la dynamique de la gestion conseil qui d'une simple activité de courtage devient progressivement un processus plus complexe, plus élaboré, destiné à fournir une service de qualité, personalisé aux clients.
Par ce biais, la démarche commerciale professionnelle fait son entrée dans la gestion de fortune. On commence à parler de segmentation, d'étude de marché, de gestion des prospects, de gestion des contacts, d'alertes, de gestion des tâches, de "profiler" le client, de générer des propositions, de suivi du client. La deuxième, c'est l'extension de la gestion de fortune vers des...
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