|
L'Institut luxembourgeois de recherches sociales et d'études de marché (Ilres) a réalisé auprès d'un échantillon de 485 PME luxembourgeoises pour sonder leurs attentes envers le monde bancaire. Les résultats de ce sondage effectué entre août 1995 et janvier 1996 ont été cités par "Intérêts", le bulletin d'information de la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat (3/96). Cette étude fait apparaître que les chefs d'entreprises sont moins regardants sur les tarifs pratiqués par leur banque que sur des critères plus subjectifs comme la relation personnelle nouée avec le banquier
En effet, pour 25% des PME, le "contact personnel" est le critère principal qui détermine le choix de leur banque principale. La "tradition" est un critère dominant pour 12% des PME. Les entrepreneurs luxembourgeois sont...
|