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Comme tous les métiers de services, le métier de la banque est fortement producteur de documents. Qu’il s’agisse de documents clients réguliers – avis, estimatifs, relevés, etc. – de documents légaux signés ou de documents internes, la banque doit implémenter des méthodologies de gestion d’une masse documentaire en constante augmentation.
Au cours des dix dernières années, la majorité des banques a effectué la transition du document papier vers le document électronique. Cette première étape s’est faite grâce à des outils d’archivage électronique de documents. Aujourd’hui, une nouvelle transition est nécessaire pour que les banques puissent considérer la problématique documentaire comme un tout, grâce à des outils de gestion du cycle de vie du document. En effet, le défi...
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