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Désireuses d'optimiser au maximum leurs compétences, les institutions financières font appel, de plus en plus souvent, à des progiciels fonctionnels fournis sous forme de "packages", ou bien de série de modules interconnectables, qui apportent un peu plus de souplesse. Mais le constat est que, d'une part, toute la richesse des fonctions de ces "packages" n'est pas exploitée, car pas toujours adaptée aux besoins spécifiques de l'organisation et que, d'autre part, si les systèmes "back-office" sont plutôt performants, l'interface "front-office" peut parfois laisser à désirer aux yeux de l'utilisateur final. Voilà un des chevaux de bataille de la toute récente société d'origine belge Business Architects International (BAI), créée à la fin de l'année 1997, et qui vient de prendre...
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