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Par Laurence CLAUDE, Wonder Executive Image*
Un pilier discret de l’image professionnelle
L’image professionnelle ne se limite pas à ce que l’on voit. Elle se perçoit tout autant, voire davantage, dans notre manière d’entrer en relation avec les autres, qu’ils soient collègues, clients, partenaires ou collaborateurs. Si l’apparence pose les premières bases d’une impression, positive ou négative, c’est notre comportement au quotidien qui la confirme, ou la contredit.
Dans un environnement où l’expertise ne suffit plus à asseoir la crédibilité, la posture relationnelle devient un marqueur supplémentaire, fort, de professionnalisme. Une poignée de main trop rapide, un regard fuyant, une absence d’écoute ou de...
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