|
Il n'y a pas encore si longtemps, lorsque vous vouliez avoir des informations
sur les prts bancaires, les hypothques et les taux d'intrts
des comptes de dpt, vous alliez dans votre banque, regardiez
quelques brochures et parliez au personnel du service clientle.
Remettre un chque, commander des devises ou retirer de l'argent
demandait galement une visite votre agence locale, o
vous tiez devenu un client familier. Puis sont arrivs les
distributeurs automatiques, les logiciels financiers personnels, les oprations
bancaires par tlphone, les postes de travail - client.
Bien qu'impersonnelle, la fourniture lectronique est devenue...
|