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Au cours des dernières années, les postes européennes ont réussi à améliorer de façon significative la rapidité de distribution du courrier international. L'étude UNEX menée régulièrement depuis 1994 par un consultant indépendant pour le compte de l'International Post Corporation (IPC) conclut qu'en 1999, 90,7% du courrier intra-européen ont pu être livrés dans les trois jours, au plus, suivant la date d'expédition (indice J+3) contre 89,5% en 1998 et 69,5% en 1994). Entre opérateurs postaux européens, la performance de l'indicateur J+3 s'est ainsi améliorée de 30% depuis 1994.
Des progrès notables ont également été réalisés sur l'indicateur de fiabilité (J+5) qui dépasse 98%. Cet indicateur mesure l'objectif des postes européennes de traiter et de livrer, avec constance, l...
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