Banques, assurances, fiduciaires, l'informatique décisionnelle envahit peu à peu l'ensemble des services. La nécessité de disposer d'outils permettant d'accroître la réactivité et la capacité d'analyse de chaque collaborateur est désormais la condition sine qua none du maintien de l'avantage concurrentiel. Cependant, on constate que le succès rencontré dans le déploiement de ces outils n'est souvent pas à la mesure des ambitions que le management avait placées dans leur utilisation. Un projet de mise en place d'un système d'information décisionnel est en effet un projet informatique spécifique qui requiert une approche méthodologique faisant appel à des compétences très variées.
"Sans la méthode, aucun grand ouvrage ne passe à la postérité". Cette citation de Voltaire...
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