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Par Sue Pidgely, formatrice associée à la société fast training, spécialiste en communication
L’ancienne" manière de préparer les lettres et notes de services est encore présente dans nos mémoires. Il est difficile de se l’imaginer actuellement, mais les ordinateurs et traitements de texte ne faisaient jadis pas partie de notre environnement professionnel. Seules les personnes privilégiées exerçant des fonctions élevées bénéficiaient de l’assistance d’une secrétaire pour dicter le courrier et transmettre les instructions, mais la majorité d’entre nous travaillait en collaboration avec l’équipe des dactylos.
Une note interne de service ou une lettre à adresser à un client était manuscrite ou enregistrée sur dictaphone pour être ensuite transmise aux dactylos,...
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