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Par Philippe Léonard, Directeur au département “Management Consulting Services” de PricewaterhouseCoopers à Luxembourg
Comment se positionnent les assureurs luxembourgeois par rapport à Internet? Que peut leur apporter le réseau des réseaux? Les sites développés sont-ils suffisamment attractifs? Quelles sont les clés du succès? Autant de questions devenues cruciales pour les assureurs. Une chose est certaine: ceux ci ne peuvent manquer la vague e-business.
Mais que peut apporter concrètement Internet aux assureurs? Tout d’abord un développement de leurs ventes et de leurs transactions avec, à la fois, leurs clients et, à la fois, leurs partenaires. Enfin, l’e-business leur offre la possibilité d’augmenter leurs performances grâce à une meilleure...
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