Après avoir occupé, durant cinq années, la fonction de General Manager responsable des Opérations, de l’IT et du Risque Crédit chez ING Luxembourg, Philippe Gusbin a rejoint ING Belgique en date du 3 janvier 2011. Il y exerce désormais le rôle de Directeur Général Product Management & Operations en charge des paiements, du cash management, de l'épargne, des comptes et des cartes. Philippe Gusbin, qui siégeait également au sein du Comité de Direction d’ING Luxembourg, a été remplacé dans ses fonctions par Koen Hermans, jusqu’alors Manager OIB (Ops & IT Banking) en charge du Retail auprès d’ING Belgium.