Colette Dierick, CEO d’ING Luxembourg commente les résultats 2016 de sa banque
Conformément à notre stratégie «Think Forward», nous mettons tout en œuvre pour donner à nos clients les moyens de garder une longueur d’avance aussi bien sur le plan privé que sur le plan professionnel et ce afin qu’ils puissent concrétiser les projets qui leur tiennent à coeur.
Pour y parvenir au plus vite, nous avons accéléré la mise en œuvre de cette stratégie («Accelerating Think Forward»), en mettant nos clients encore plus au centre de nos préoccupations, c’est-à-dire en continuant sans cesse à améliorer notre service, en leur offrant une expérience clients différente de la concurrence, grâce notamment à une offre digitale encore plus complète...
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