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Par Kris Cole, Managing Director d’Adobe Systems Belux
On constate une évolution de la façon dont les gens perçoivent la technologie et dont la plupart d’entre nous veulent interagir avec des services informatiques. Cette (r)évolution est menée par une nouvelle génération de citoyens qui maîtrisent les concepts des réseaux sociaux – ils ont grandi avec des interfaces du type iGoogle et des services accessibles en permanence.
De ce fait, les gens ont désormais des attentes très élevées lorsqu’ils utilisent des applications en ligne. Quel que soit le service ou le fournisseur auquel ils accèdent, ils veulent la même expérience que lorsqu’ils utilisent une application grand public – au contenu riche, simple d’utilisation, intuitive et interactive. Ces attentes...
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