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Mensuel de février 2000 - Internet / e-banking

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Private Banking et eCommerce
La demande de la clientèle Banque Privée devient de plus en plus différenciée
Selon une étude réalisée par Andersen Consulting, le marché de la Banque Privée est en mutation profonde1: la réponse traditionnelle du banquier privé consistant à offrir “un service sur mesure et une relation personnalisée” n’est plus applicable à tous les clients. D’après cette étude, les clients HNWI (High Net Worth Individuals), apparaissent de manière très différenciée: - les investisseurs “autonomes” (29% des sondés), préfèrent gérer leurs avoirs eux-mêmes et cherchent avant tout une exécution rapide et bon marché de leurs ordres de bourse, - les investisseurs “dépendants” (21% des sondés), délèguent, dans le cadre d’une relation personnelle avec un conseiller, l’ensemble de leurs décisions d’investissement, - les investisseurs “demandeurs d’opinions” ...
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