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Selon le dernier sondage Management Barometer de PricewaterhouseCoopers, 75 % des multinationales européennes ont maintenant recours à l’externalisation ou au partage des services pour leurs fonctions informatiques ou financières et elles continueront d’y avoir recours au cours des prochains 12 à 24 mois; toutefois, moins de 50 % d’entre elles considèrent que l’externalisation est rentable.
Ce sondage indique que pour près de 33% des sociétés, les avantages de l’externalisation sont limités ou encore très minces; 9% estiment qu’elles atteignent le seuil de rentabilité, et 4% croient même que l’externalisation leur fait perdre de l’argent, mais qu’elle leur procure d’autres avantages.
La stratégie d'externalisation, processus consistant à transférer chez des...
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