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Par Bill WIRTZ*
Après des semaines de changements à notre façon de consommer, nous voyons qu'il y a des améliorations importantes à faire, en ce qui concerne nos chaînes d'approvisionnement et les moyens disponibles pour se procurer des produits et services. Profitons de cette phase de lucidité pour faire des changements appropriés.
Plusieurs semaines de confinement nous montrent que tout ne s'est pas déplacé sur internet et qu'une présence physique est difficilement remplaçable avec une connexion internet. Tout de même, nous voyons aussi qu'il y a raison de se réjouir du fait que cette pandémie nous tombe dessus en 2020 et pas il y a vingt ans. Nous avons la possibilité de rechercher et commander des produits et services, presque sans aucune...
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